Avaliação e comparação de operadoras de banda larga 3G
Estou criando esse post para agregar informações e links sobre os serviços de internet banda larga sem fio (serviços 3G); veja também esse outro post com informações sobre planos e coberturas de operadoras 3G. Vou procurar acompanhar o que outros sites e blogs escreverem. Comentários são bem vindos.
- 21 de agosto de 2007. Comparação Vivo ZAP 3G x Claro Edge. No mesmo blog, o webmaster Rodrigo Toledo apresenta diversos testes e comentários sobre redes 3G.
- 20 de dezembro de 2007. O ig comparou a Vivo e a Claro. “A conexão da Claro variou entre 200 Kbps e 500 Kbps. Já o 3G da Vivo teve uma diferença de velocidade maior, foi de 150 Kbps a 530 Kbps.… Mas atenção: a instabilidade da conexão do 3G dificulta a navegação.”
- 17 de fevereiro de 2008. Opinião (negativa) sobre a Claro 3G. “Apesar de um início de de serviço promissor, bastou uma semana para que a dura realidade se inicia-se e eu não consegui-se conexões com mais de 50 kbps algo como uma conexão discada.”
- 3 de março de 2008. Claro que não funciona. Assinante da Claro 3G em Recife criou um blog para manifestar sua insatisfação.
- 10 de março de 2008. O Globo testa vídeo-conferência via3G. “O serviço escolhido foi a Video Chamada 3G e Video Chamada Web, da Claro, tecnologia que permite que duas pessoas conversem, usando a rede de telefonia da operadora, ao vivo, não apenas através da câmera do celular como também entre o celular e uma webcam do computador.”
- 26 de novembro de 2008. Defesa do Consumidor acusa operadoras 3G de violar direitos do consumidor. As operadoras reduzem de forma ilegal a banda de transmissão e restringem o volume de dados.
- 30 de abril de 2009. A revista PC World fez um comparativo entre as operadoras 3G Oi, Claro, Tim e Vivo em São Paulo.
Pesquisa personalizada
Um pequeno alerta, o link para o página do ig está errado.
Um grande parabens pelo excelente site. Já o leio ha bastante tempo, obrigado pelas informações que você veicula.
Corrigido. Desculpe a falha.
Obrigado.
Gostaria de saber o preço da internet 3G?
Gostaria de saber como se explica esse limite de por ex:
da tim de:250K
1GB de informação baixada
Ainda naum consegui entender?
1gb é a quantidade de arquivos que posso baixar sendo que kda vez que acesso a internet meu computador faz download de informações e se chegar a 1Gb..
Por favor alguem me ajude porque ouvi falar muito mal da banda larga da vivo que estou quase desistindo de adquirir esse serviço. se alguem usa esse serviço e está satisfeito por favor me comunique.
Coloquei algumas dicas no meu blog para turbinar a banda larga 3g
Amigos não pequem da oi !!! é a pior roubada ! eles vendem o que não tem e não tem o menor respeito por seus clientes. OU pegue da oi e se arrependa por muito tempo Até pra cancela é dificil.
Gostaria de saber informações sobre o serviço de banda larga móvel da TIM, pois tive muitos problemas com a CLARO e estou querendo mudar para TIM.
Ola Pessoal!!! Aqui é o JUSTICEIRO e vou encinar vcs a agir em favor próprio contra essas OPERADORAS DE 3G FALSAS que só enganão o povo Brasileiro, lá vai essa dica, e que se todos se empenharem em fazer, nós acabaremos com esse descaso que as OPERADORAS DE INTERNET 3G FALSAS tem com os clientes, se você quiser que seu problem seja resolvido, aproveite essa “dica” e siga os seguintes passos:
Passo 1: Tenha caneta e papel para anotar o número do protocolo referente a sua reclamação (algumas já informam no início do atendimento).
Passo 2: Ligue para para o serviço de atendimento da sua operadora (caso não saiba o número correto, acesse o site:
=============== > http://www.vainow.com/mitos.html http://www.vainow.com/cartao.html < =============
Se todos fizerem como eu sempre faço (afinal trabalhei muitos anos na área e conheço as “facetas” dessas empresas), as operadoras treinariam melhor seus atendentes os “Call Centers” ficariam descongestionados, pois alguns ex-colegas na área de atendimento sequer sabiam abrir uma reclamação para o setor de engenharia..é sério!
Boa sorte e espero ter ajudado a todos.
Após relatar seu problema ao atendente e ouvir atentamente o prazo que ele (ou ela) vai estipular para que seu caso esteja resolvido, exija o nome dele (ou dela) e peça para confirmar o número do protocolo da sua reclamação.
IMPORTANTE: Escreva ao lado do número do protocolo o nome do atendente, o dia e o horário em que você fez a reclamação. Aguarde o prazo (no máximo 72 horas). Caso não resolvam seu problema, execute o terceiro passo.
Passo 3: Ligue para a ANATEL (disque 133 de qualquer aparelho, fixo ou móvel) e escolha “registrar uma reclamação”. Asssim que for atendido relate seu problema em “poucas palavras” e diga que gostaria de deixar “registrada sua queixa”.
O atendente da ANATEL vai solicitar seus dados completos e dois números para contato, além do número do protocolo de sua reclamação feita junto a sua operadora (conforme o Passo 2).
Pronto. Você acaba de criar “uma dor de cabeça” para sua operadora, pois quando você faz uma série de reclamações, eles vão te informando os números de protocolo e “dando baixa” como caso resolvido (já trabalhei em uma delas e conheço todo o processo).
Por isso que você tanto reclama e ninguém toma providências, pois para os executivos e acionistas (que são os que mais observam esses dados) a empresa está “excelente”, pois 99% dos problemas dos seus usuários estão sendo “resolvidos”.
Mas quando você abre um protocolo de reclamação na ANATEL, sua reclamação fica no sistema deles como “pendente” e eles têm até “cinco dias úteis” para dar uma solução ao seu caso.
Fique tranquilo que sua operadora vai ligar pra você, mas agora a situação é inversa, pois só você e, somente, VOCÊ tem o poder de aceitar ou não a solução que sua prestadora está dando ao seu caso. Em outras palavras: você está no “comando”.
Se você não aceitar a solução/proposta, sua prestadora não consegue “fechar” aquele protocolo de reclamação que você abriu na ANATEL e se começar a acumular “registros pendentes”, o CONSELHO DE ACIONISTAS da sua operadora vai começar a exigir dos diretores e executivos que resolvam e estipulam metas a serem cumpridas, senão eles perdem “o emprego”, entendeu?
OBSERVAÇÃO: Saiba que se você decidir mover uma ação contra a sua operadora (Varas Cíveis do Fórum de Justiça de sua cidade ou JEC) precisará desses dois dois protocolos (da prestadora e da ANATEL) para obter sucesso e ganhar a causa. Portanto, não perca seu tempo ligando “dezenas” de vezes para sua operadora - muitas vezes sendo mal atendido e humilhado por atendentes despreparados - e faça “apenas” DUAS ligações: Uma para sua operadora e outra para a ANATEL.
IMPORTANTE: Como seu caso pode ser levado à Justiça, o magistrado poderá requisitar a gravação dos contatos efetuados. Então, nunca seja descortez, nem use palavras de “baixo calão”, afinal quem está do outro lado da linha é apenas um trabalhador como você.
Tempo é dinheiro e nós pagamos as mais altas “tarifas” telefônicas (voz e dados) do mundo. Portanto, merecemos atendimento e serviço à altura dos preços que nos cobram.
Aliás, se você quiser falar diretamente do seu celular, fixo ou até do “orelhão” pagando apenas seis centavos para qualquer cidade do Brasil ou do mundo (é mais barato que Skype), aproveite que lá no Vainow você encontrará detalhes de como ligar e economizar
============ > http://www.vainow.com/cartao.html < =============
Se todos fizerem como eu sempre faço (afinal trabalhei muitos anos na área e conheço as “facetas” dessas empresas), as operadoras treinariam melhor seus atendentes os “Call Centers” ficariam descongestionados, pois alguns ex-colegas na área de atendimento sequer sabiam abrir uma reclamação para o setor de engenharia..é sério!
Boa sorte e espero ter ajudado a todos.
Penso que juntaram duas porcarias: A Vivo (ou seria melhor, morto?) e a POSITIVO.
Caros, encontrei um simulador de consumo 3g onde você informa a quantidade de acessos por tipo de conteúdo e ele retorna com o plano indicado. excelente a ferramenta. Segue o link http://www.compre3g.com.br - flw
Adquiri um 3g da claro e com 15 dias descobri junto com a claro que o 3g não era compativel com o sistema do meu notebook,eles com este sistema de call center eles só querem vender e não buscam qualidade.ZERO PARA A CLARO
Srs.
venho por meio deste externar a minha insatisfação com o serviçi banda larga 3g da claro.
estou pagando por uma 3g e sendo atendido com o pior serviço de banda larga que já experimentei.
após realizar 4 contatos , implorando pela melhoria do serviço, informo-lhes que se não ocorrer esta melhora farei a suspensão do pagamento.
caso seja de interesse da operadora em atender a minha solicitação a descrição do meu tormento está no protocolo deatendimento nº 201098708062
Prezados Senhores, eu estava todo contente com a nova aquisição, achado que ia ter internet banda larga sem fio, com o modem 3G embutido, mas vejo que comprei gato por lebre, é sempre assim, as empresas procuram sempre levar vantagem sobre seus clientes.
Deixo aqui minha indignação com essa parceria fajuta da positivo com a vivo. Vivo! se continuar assim… Quem no futuro irá contratar seus serviços?
oiiii quero dizer que faz umas duas semanas que adiquiri meu plano moden da vivo de r$60,00 mas eu não consigo usar nem 5 minutos porque ela cai ..não foi isso que vcs me ofereceram….eu quero que vcss dêem um jeito..prque se fosse para ficar caindo direto eu pegava aquela internete de graça pelo menos eu não ia pagar nada…..obrigado
PARA VCS QUE QUEREM UMA INTERNET BOA DE NAVEGAÇAO EU INDICO O MODEN 3G DA VIVO,A VELOCIDADE DE NAVEGALAO E DE 1MBS, ISSO NA REGIAO ONDE TIVER O SINAL 3G DA VIVO,CASO NAO TENHA A VELOCIDADE SERA DE 128KBPS!
E ISSO AI PESSOAL.